SOULTANK.

soultank AG ist eine Schweizer UX- und Usability-Beratung mit Hauptsitz in Zuerich und Kontaktadresse in Zug. Die Agentur arbeitet rund um Human Centred Design, User Experience, Usability, User Research, UX-Strategie, Innovation und Schulung. Seit 2025/2026 wirkt die oeffentliche Positionierung noch staerker beratungs- und coachingorientiert als klassisch umsetzungsorientiert.

Positionierung

soultank beschreibt sich als Beratung fuer Human Centred Design und Innovation. Im Zentrum stehen Menschen, nicht Interfaces als Selbstzweck. Die Website verweist auf UX Research, UX Design, Human Centred Design und Design Thinking sowie ein iteratives Vorgehen nach ISO 9241-210. Fuer Organisationen mit komplexen Services, Software, Hardware, medizinischen Produkten oder oeffentlichen Informationsangeboten ist das relevant, weil soultank nicht nur Oberflaechen gestaltet, sondern die Nutzungslogik systematisch prueft.

Eine wichtige Einordnung: Ein Blogbeitrag zum 25-jaehrigen Bestehen beschreibt einen neuen Fokus. Kuenftig liege der Schwerpunkt weniger auf klassischer Agenturarbeit, also der Umsetzung von UX-Projekten, sondern auf Beratung, Coaching und strategischer Begleitung. Digitalawards liest soultank deshalb 2026 eher als UX-Strategie- und Research-Partnerin als als vollstaendige Web- oder Softwareagentur.

Leistungen

Die Website strukturiert das Vorgehen entlang von Analyse, Konzeption, Visualisierung und Ueberpruefung. Daraus ergibt sich ein klares Leistungsprofil:

Bereich	Sichtbarer Nachweis	Einordnung
UX Research	User Testing, Zielgruppen, reale Aussenwahrnehmung	Risiken frueh erkennen
Human Centred Design	ISO-9241-210-orientiertes Vorgehen	Produkt- und Serviceentwicklung
UX Design	Personas, Customer Journeys, Prototypen	Loesungen greifbar machen
Usability Testing	Tests fuer Websites, Apps, Software, Hardware, Voice Interfaces, Signaletik	Qualitative Validierung
UX-Strategie	Verankerung von UX-Kompetenz in Teams und Organisationen	Reifegrad und Prozess
Schulung	7-taegige Team-Schulung fuer Human-centered Design	internes Know-how aufbauen

Das Angebot ist damit fuer Auftraggeber geeignet, die Fragen wie “Verstehen Nutzerinnen unser Produkt?”, “Wo verlieren wir Menschen im Prozess?” oder “Wie verankern wir UX in der Organisation?” beantworten wollen.

Referenzen und sichtbare Arbeiten

soultank zeigt auf der Website mehrere Kundenlogos und Referenzstimmen. Sichtbar genannt werden unter anderem SBB, Komax, Rhaetische Bahn, Schweizerischer Nationalfonds, VBZ und Victorinox. Referenzzitate beziehen sich auf Zusammenarbeit mit der Mobiliar, dem Schweizerischen Nationalfonds und CTE. In einem Blogbeitrag wird ausserdem ein Usability-Testing fuer ch.ch beschrieben, bei dem die Bundeskanzlei soultank mit der Ueberpruefung von Usability und User Experience beauftragte.

Diese Referenzen passen zu einem Beratungsprofil mit hoher Relevanz fuer oeffentliche Stellen, Mobilitaet, Industrie und institutionelle Websites. Digitalawards uebernimmt die Namen als oeffentlich sichtbare Referenzen, nicht als Nachweis bestimmter Ergebniskennzahlen.

Team, Standort und Arbeitsweise

Im Impressum nennt soultank AG den Hauptsitz Stauffacherstrasse 129, 8004 Zuerich, E-Mail info@soultank.ch, Telefon +41 41 726 50 20 und UID CHE-105.571.569. In Footer und Kontaktbereichen erscheint ausserdem Rothusmatt 27, 6300 Zug, mit +41 78 712 68 84. Das Directory fuehrt Zuerich als Stadt, weil der Hauptsitz dort im Impressum steht.

Auf der Ueber-uns-Seite wird Marcel B. F. Uhr als Inhaber und Principal Consultant vorgestellt. Er beschreibt mehr als 30 Jahre Engagement in der menschenzentrierten Entwicklung digitaler und analoger Produkte sowie die Gruendung von soultank AG im Jahr 2000. Die vorhandene Directory-Groesse 10-49 sollte vorsichtig gelesen werden; die aktuelle Website hebt vor allem Principal-Consulting und Netzwerk-/Teamarbeit hervor, nicht eine grosse feste Delivery-Organisation.

Preise und Budget

soultank veroeffentlicht konkrete Preisdatensignale fuer zwei Angebote. Fuer Usability- und UX-Testing nennt die Website einen Tagessatz von CHF 1’650 plus Rekrutierung von Testpersonen und vereinbarte Entschaedigung. Beispiel A, Website online mit einer Nutzendengruppe und fuenf Testpersonen, wird mit CHF 9’500 angegeben. Beispiel B, Online-Shop mit zwei Nutzendengruppen und zehn Testpersonen, wird mit CHF 14’050 angegeben. Beispiel C, medizinisches Geraet vor Ort mit drei Gruppen und 15 Testpersonen, wird mit CHF 24’825 angegeben.

Fuer die UX-Schulung fuer Teams mit 2 bis 6 Personen nennt soultank CHF 14’500 fuer das gesamte Team, ohne allfaellig zugemietete Raeumlichkeiten. Diese Preisangaben sind ungewoehnlich transparent fuer den Schweizer UX-Markt und fuer Beschaffungen sehr hilfreich.

Digitalawards-Score

soultank erreicht 69/100 Punkte, Scorestand 2026-05-02. Der bestehende mobile Lighthouse-Snapshot lautet 38/96/100/100. Technische Accessibility und SEO sind sehr stark, waehrend Performance und Recency im Digitalawards-Modell tiefer liegen. Details stehen in der Methodik, der Gesamtvergleich im Leaderboard.

Der Score misst Website-Signale und Directory-Daten. Er ersetzt keine Referenzpruefung und sagt nichts ueber die Passung fuer eine konkrete Organisation.

Geeignet fuer

• Unternehmen und oeffentliche Stellen, die UX-Risiken vor Umsetzung reduzieren wollen.
• Produktteams mit Bedarf an Usability-Testing, Research, Prototyping oder HCD-Coaching.
• Organisationen, die UX strategisch verankern und interne Teams schulen moechten.
• Projekte mit Software, Apps, Hardware, Medizintechnik, Services, Publikationen oder Signaletik.

Alternativen und Vergleich

Naheliegende Vergleichspunkte sind Zeix, Liip, smartive und Unic. soultank wirkt spezialisierter auf Human Centred Design, Research und Coaching, waehrend andere Anbieter staerker in technischer Umsetzung oder Full-Service-Digitalproduktion positioniert sind.

FAQ

Was macht soultank?

soultank beraet zu Human Centred Design, UX-Strategie, User Research, UX Design, Usability Testing, Innovation und Schulung. Der Schwerpunkt liegt 2026 sichtbar auf Beratung, Coaching und strategischer Begleitung.

Wo sitzt soultank?

Das Impressum nennt soultank AG an der Stauffacherstrasse 129, 8004 Zuerich. Kontakt- und Footerbereiche nennen ausserdem Rothusmatt 27, 6300 Zug.

Welche Preise nennt soultank oeffentlich?

soultank nennt fuer Usability-/UX-Testing einen Tagessatz von CHF 1’650 plus Rekrutierung und Entschaedigungen. Beispielpakete liegen bei CHF 9’500, CHF 14’050 und CHF 24’825. Die UX-Team-Schulung kostet CHF 14’500 fuer 2 bis 6 Personen.

Ist soultank eine Webdesign-Agentur?

Nicht im klassischen Sinn. soultank ist eher UX-, Research-, HCD- und Strategieberatung. Web- und Produktteams koennen profitieren, aber Umsetzung ist laut neuer Positionierung weniger der Kern als Beratung und Coaching.

Welche Quellen wurden geprueft?

Geprueft wurden Startseite, Ueber-uns-Seite, Vorgehen/Methoden, Usability-/UX-Testing, UX-Schulung, Referenzen, Impressum und ein Blogbeitrag zum neuen Fokus. Stand: 2026-05-28.

Quellen und Stand

• https://www.soultank.ch/
• https://www.soultank.ch/ueber-soultank
• https://www.soultank.ch/vorgehen-methoden
• https://www.soultank.ch/usability-ux-testing
• https://www.soultank.ch/ux-schulung-fuer-teams
• https://www.soultank.ch/referenzen
• https://www.soultank.ch/impressum
• https://www.soultank.ch/blog/nach-25-jahren-soultank-ag-ein-neuer-fokus
• https://www.soultank.ch/blog/usability-testing-chch
• https://www.linkedin.com/company/soultank-ag

Zuletzt von Lou geprueft: 2026-05-28.